Оферта | MMC

Договор публичной оферты о возмездном оказании услуг
от 1 января 2017 года

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Петроченков А.С. (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://club.convertmonster.ru/oferta/. 

1. Термины и определения

1.1.  Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении: “Оферта” — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами предусмотренными в п. 3, данной Оферты.

“Договор Оферты” — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг который заключается посредством Акцепта Оферты.

“Онлайн-курс” —  курс, состоящий из набора видео-лекций и методических материалов и заданий, организуемый Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи, с использованием специально предназначенного для этой цели загружаемого приложения, установленного на компьютере Заказчика или через веб-приложение.

“Программное обеспечение” (далее “ПО”) — система дистанционного обучения с библиотекой Онлайн-курсов, принадлежащих Исполнителю.

“Вебинар/Семинар” – это запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя и  трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте.

“Личный кабинет” — совокупность защищенных страниц на сайте Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику после завершения регистрации.

“Расчетный период” —  установленный настоящим договором период времени, равный 30 (тридцати) календарным дням, в течение которого оказываются услуги по предоставлению доступа к материалам Сайта и списывается ежемесячная абонентская плата в порядке 100% предоплаты.

1.2.  В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.

2. Предмет Договора Оферты

2.1.  Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к ПО Исполнителя (базе онлайн-курсов и иных информационных материалов) и создание среды для общения с другими участниками, обмена опытом и налаживания партнерских связей (далее – «Услуга»).

2.2.  Библиотека Онлайн-курсов, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации размещены по адресу https://club.convertmonster.ru/.

2.3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных  спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению. Информация о времени и месте проведения дополнительных вебинаров указывается в закрытой зоне Сайта и может быть продублирована в виде отдельного уведомления на почтовый ящик Заказчика.

2.4. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях,  аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2.

2.5.  Исполнитель имеет право изменять библиотеку Онлайн-курсов, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

2.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты

3.1.  Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий описанных в п. 5 настоящей Оферты.

3.2. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств, необходимых для обучения. 

4. Общие условия оказания услуг

4.1.   Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные.

4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив Услуги Исполнителя на очередной расчетный период в виде абонентской платы (либо единовременно за отдельный онлайн-курс, не входящий в общую библиотеку курсов) в порядке 100% предоплаты.

4.2.  Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты в следующем порядке: — доступ к общей библиотеке онлайн-курсов предоставляется Заказчику в закрытом разделе Сайта. Условия открытия доступа к курсам раздела указываются в описании соответствующего курса. — доступ к отдельным онлайн-курсам, не входящим в общую библиотеку курсов, предоставляется Заказчику в закрытом разделе Сайта после поступления платежа за соответствующий курс либо выполнения иных условий открытия доступа,  указанных в его описании. — подключение к сообществу участников обучения, обеспечение условий для обмена опытом и налаживания партнерских связей осуществляется в счет абонентской оплаты — единовременно при регистрации Заказчика на сайте.

4.3.  Доступ к содержанию информационных продуктов Исполнителя не имеет временных ограничений для Заказчика при условии своевременного поступления абонентской платы на счет Исполнителя.

4.4. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

4.5. Заказчик самостоятельно осваивает онлайн-курсы, к которым он получил доступ, без проверки качества выполненных домашних заданий или степени усвоения информации, если иное не указано в описании соответствующего курса.

4.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

4.7. В случае отмены подписки или ее не продления, статус Заказчика в клубе (непрерывное количество дней нахождения в клубе) обнуляется, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания срока подписки, Заказчик ее не продлевает

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1.  Стоимость Услуг указана на сайте https://club.convertmonster.ru/.

5.1.1. Стоимость может быть изменена и зависит от:

  • выбранного тарифного плана обучения (стоимости отдельных видов курсов);
  • индивидуальной скидки Заказчика.

5.2.  Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг. При этом оплата абонентской платы производится путем автоматического списания денежных средств с расчетного счета Заказчика, указанного при регистрации. Оплата стоимости отдельного онлайн-курса, не входящего в состав общей библиотеки курсов, производится Заказчиком по специальному счету Исполнителя.

5.3. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4.  Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.

5.7. Заказчик в любой момент вправе отменить в своем Личном кабинете автоматическое списание средств по абонентской плате на следующий расчетный период и, таким образом, полностью отказаться от Услуг Исполнителя (п. 7.4.2.).

6. Возврат оплаты по договору

6.1. На все пакеты регистрации в сообщество Marketing Monsters Club действует 14-дневная гарантия возврата. В течение 14 дней с момента покупки первого доступа по абонентской плате Заказчик может потребовать возврат денежных средств,  уведомив по адресу support@club.convertmonster.ru. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика. При отправке заявления о возврате по почте Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя об этом в службу поддержки по адресу support@club.convertmonster.ru с приложением копий заявления и квитанции об отправки письма в течение 14 дней с момента покупки доступа по абонентской плате. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя (п. 5.7., 7.4.2.) после окончания 14-дневного срока возврата суммы, поступившие по абонентской плате за предыдущие расчетные периоды, Заказчику не возвращаются.

6.2. Возврат денежных средств, поступивших в счет оплаты отдельного курса, не входящего в общую базу курсов, производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем договоре. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика. При отправке заявления о возврате по почте Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя об этом в службу поддержки по адресу support@club.convertmonster.ru с приложением копий заявления и квитанции об отправки письма в течение 14 дней с момента покупки курса.

6.3. Условия возврата денежных средств: — заявление о возврате направлено Исполнителю не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента  получения доступа к соответствующему курсу, по которому заявлено требование о возврате; — Заказчик своевременно уведомил Исполнителя через службу поддержки об отправке заказного письма с заявлением  о возврате (не позднее 24 часов с момента оправки); — причины, по которым Заказчик требует осуществить возврат, признаны Исполнителем обоснованными. При отсутствии одного или нескольких указанных в настоящем пункте условий возврата Исполнитель вправе отказать в удовлетворении требования Заказчика.

6.4. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:

— смена жизненных интересов и приоритетов Заказчика;

— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы онлайн-курсов.

6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.

6.6. Принимая решение об удовлетворении требования Заказчика о возврате оплаты, Исполнитель вправе удержать до 12-30 % от стоимости курса в счет возмещения фактических расходов по обучению. Конкретная сумма удержания определяется Исполнителем.

6.7. Если часть стоимости курса, по которому принято решение о возврате, была оплачена Заказчиком с использованием внутренней валюты (в случае если таковая имеется на сайте), то такая сумма Исполнителем не возвращается Заказчику.

6.8. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.

7. Права и обязанности сторон

7.1.  Исполнитель обязуется:

7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.

7.1.2. Предоставлять Заказчику:

— доступ к личному кабинету слушателя, расположенному на сайте https://club.convertmonster.ru/ — доступ к ПО, позволяющему самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде;

7.1.3. Организовать условия для общения Заказчика с иными участниками обучения и обмена опытом и налаживания партнерских отношений путем создания и поддержания закрытой группы сообщества в сети Интернет.

7.2.  Исполнитель имеет право:

7.2.1.  Изменять библиотеку Онлайн-курсов, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.

7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем.

7.2.3.  Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору (прекратить доступ к библиотеке онлайн-курсов) в случае нарушения сроков внесения абонентской платы со стороны Заказчика либо в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.

7.2.4. Закрыть доступ к сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком не нормативной лексики в период прохождения курса или участия онлайн-вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

7.3.  Заказчик обязуется:

7.3.1. Соблюдать все правила получения Услуг установленные Исполнителем данной Офертой.

7.3.2. Обеспечить наличие на своем расчетном счете суммы денежных средств, достаточной для списания в счет абонентской платы.

7.3.3. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2.

7.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу: support@club.convertmonster.ru.

7.4.  Заказчик имеет право:

7.4.1. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

7.4.2. Отказаться от доступа к обучающим материалам Исполнителя, отменив в Личном кабинете автоматическое списание денежных средств. В этом случае доступ материалам Исполнителя закрывается, а аккаунт Заказчика удаляется из базы участников без сохранения данных.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1.  Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2.  Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

8.3. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего договора в новой редакции.

9. Ответственность сторон

9.1.  За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.

9.2.  Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.

9.3.  Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту регистрации Исполнителя.

9.4.  Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

9.5.  Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

9.6.  Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.

10. Реквизиты исполнителя

ИП Петроченков А.С.
Тел: +79636247000
Адрес: 107553, МОСКВА Г, УЛ ЧЕРКИЗОВСКАЯ Б., дом 18/1, кв. 15
ОГРНИП 320774600377737
ИНН 771875689505
БИК 044525974
р/с — 40802810900001633401
к/с — 30101810145250000974
АО «Тинькофф Банк».